2021년 원격 근무에 대한 통계와 지속추세

원격근무

 

지난 몇 년 동안 원격 근무가 증가 추세에 있었지만 2020년 갑자기 찾아든 코로나로 인해 그동안 원격근무에 부정적이었던 많은 기업들도 어쩔 수 없이 원격근무로 돌리는 추세였습니다.  

한 매체의 지난 9월 연구 기준에 따르면  미국 정규직 직원의 45%가 풀타임(25%) 또는 일부 파트타임(20%)에서 재택근무를 했습니다. 이 수치는 7월과 8월의 원격 근무 비율과 동일하여 미국 기업의 업무 복귀가 늦어지고 있음을 나타냅니다.   

또한 사무직 직원의 3분의 2(67%)가 전체 재택근무(41%) 또는 일부  시간(26%)으로 재택근무를 하며,  원격 근무자가 가장 많은 산업은 의료(15%), 기술(10%), 금융 서비스(9%)이며

세계적으로는 기업의 16%가 100% 원격근무를 합니다. 그러나 전 셰계 44%의 기업은 여전히 원격 근무를 허용하지 않습니다.

 

원격 근무 지속추세

 

2009년 이후 재택근무가 159% 증가했습니다

워싱턴 갤럽 연구에 따르면 미국의 정규직 직원의 45%가 전기 간(25%) 또는 일부 날짜(20%)에서 재택근무를 했습니다. 이 수치는 이전 7,8월에 원격 근무 비율과 동일한 결과여서  미국 기업의 업무 복귀 계획이 늦어지고 있음을 나타냅니다.
지난달 재택근무 비율은 전통적인  사무직 직원의 3분의 2(67%)가 재택근무(41%) 또는 일부 시간(26%)으로 재택근무를 했습니다. 그러나 앞으로는 백신 접종률이 증가함에 따라 그 비율은 감소할 것으로 예측했습니다. 

높은 원격 작업률을 보이는 사무직과 달리 교육(48%)과  의료(35%)와 금융서비스에서는 상대적으로  원격근무 비율이 낮으며.  44%의 기업이 원격 근무를 허용하지 않습니다.

 

원격작업 선호

갤럽에서 근로자를 대상으로 한 연구에서는 고용주들이 하이브리드 방식으로 사무실 근무로 돌려보자 고민 중에 있습니다.  그러나  미국 근로자의 91%는 적어도 일부 시간을 원격으로 근무하며 전염병 이후에도 재택근무가 지속되기를 희망합니다.

 적어도 일정 시간 동안이라도  원격으로 일하기를 바라는 직원이 54%며 하이브리드식으로 일부 시간만 사무실 근무가 이상적이라고 말합니다  3분의 1이 조금 넘는(37%)는  재택근무를 원했고 9%는 사무실 복귀를 원했습니다. 
2028년까지 모든 부서의 73%가 원격 근무자를 가질 것으로 예상됩니다.

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원격 작업을 선호 이유

 

• 시간은 원격 작업을 원하는 주요 이유입니다.
• 혼잡한 출퇴근이 필요 없고,
• 더 나은 일과 개인의 삶 사이에서 균형을  위한 유연성이 필요하고,
• 더 많은 시간을 가짐으로써 향상된 웰빙이 원격 근무를 선호하는 가장 큰 이유입니다.
• 원격 근무자의 평균 연간 소득은 다른 근로자보다 $4,000 높습니다.

 

원격 근무의 이점

 

• 원격 근무자의 77%는 재택근무가 생산성이 더 높다고 말합니다.                                                           
• 75%의 사람들이 산만함이 적기 때문에 원격으로 일합니다.
• 재택근무를 통해 자동차 60만 대 온실가스 배출 감소
• 원격 근무자는 교통, 음식, 보육비에서 연간 약 $7,000를 절약합니다 
• 관리자의 85%는 원격 근무자가 많은 팀의 새로운 표준이 될 것이라고 믿습니다.
• 근로자의 74%는 원격 근무 기회가 있으면 회사를 떠날 가능성이 낮아진다고 말합니다.
• 2017년에는 원격근무를 허용한 회사에서 퇴사율이 50% 감소했습니다.

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인재를 잃을 수 있다

현재 원격 근무를 하는 직원 10명 중 3명은 회사에서 원격 근무를 없애면 다른 일자리를 찾을 가능성이 높다고 말합니다.

대부분의 원격 근로자는 원격 근무가 회사의 생산성이나 속도에 영향을 미치지 않는다고 생각합니다. 
미국 정규직 직원의 3분의 2는 장기적으로 재택근무를 한다고 해도 일의 성과나 생산성에 영향을 미치지 않으며 도리어 긍정적일 것이라고 생각합니다.  직원의 74%는 원격근무 옵션이 있으면 회사를 떠날 가능성이 낮아진다고 말합니다.

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하이브리드 작업

원격 근무자의 76%는 앞으로 고용주가 부분적인 원격근무를 허용하 것이라고 말하며 61%는 앞으로 하이브리드 작업을,  27%는 완전한 원격일 것으로 예상합니다.
원격 근무자 상대로 한 설문조사에서는 응답자  91%(전체 및 부분 원격, 결합)는   하이브리드(54%) 또는 전적으로 원격(37%)을 원한다고 말했습니다. 

재택 근무자들 중 49%는 완전 원격 근무를 45%는 하이브리드를 6%는 환전 사무실 복귀할 것으로 예상하며 대답자 중 70%는 하이브리드 방식을 선호합니다. 자세히 보기  ☞    미국의 국립공원 62곳의 기준과 특성

 

사무실 복귀 선호

 

• 하이브리드 작업을 하는 대부분의 직원은 하이브리드 작업을 계속하기를 원합니다(70%).  
• 동시에 사무실 복귀를 원하는 사람들은 "산만함이 덜하다"는 말로 일에 대한 집중도를 말합니다.
• 동료와의 협업과 커뮤니티를 위해 현장 근무를 선호합니다.
• 생산성 향상과 기술에 대한 접근성 등을 들었습니다.
• 일의 마무리 느낌인 플러그 뽑기(22%)와, 외로움(19%), 커뮤니케이션/협업(17%)입니다.

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원격 근무가 일의 능률에 미치는 영향

 

대부분의 원격 근무자들은 원격근무가 회사의 목표에 미치는 연향에 대해 관심이 없습니다.  49%는 원격근무가 길어질 때 회사의 목표 달성에 부정적일 것이라고 하는 반면 7%는 더 나을 것이라고, 44%는 거의 비슷할 것이라고 믿습니다.
원격 근무자의 77%는 재택근무가 더 생산적이라고 말합니다.  자세히 보기  ☞  미국 대통령이 퇴임 후 지켜야 할 규칙

인재를 잃을 수 있다

현재 원격 근무자 10명 중 약 3명(31%)은 고용주가 재택근무를 하지 않을 경우 다른 일 자리를 찾아 이동 가능성이 매우 높아진다고 말합니다.
원격 근무자 4명 중 3명은 고용주가 계속해서 재택 근무를 허용할 것이라고 밝혔습니다.
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결론

팬데믹이 지속되면서 펜더믹 이전으로 돌아갈 수 있을지 불분명하지만 재택근무에 익숙해진 근로자들은 새로운 시스템에 정착을 했습니다.  미국 정규직 직원들 중 거의 절반이 재택근무를 하고 있으며  완전한 사무실 복귀를 선호하지 않습니다.  대신 고용주가 영구적으로 하이브리드 방식으로 대체할 것으로 예상합니다.  

고용주는 여전히 원격 근무가 회사 문화에 미치는 영향에 대해 걱정하지만 근로자들은 작업위치에 대한 유연성을 제공하지 않을 때 일에 대한 몰입도를 저해하고 궁극적으로는 직원 유지를 저해할 수 있습니다.

 

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